Факт и комментарий

Недавно в нашей газете было опубликовано сообщение о том, что в скором времени сотрудники ОИЯИ будут получать заработную плату не в кассе, а через банкоматы с помощью пластиковых карт. Сегодня на вопросы газеты отвечает начальник отдела эмиссии пластиковых карт Межпромбанка кандидат технических наук Александр Владимирович Козлов.

Не могли бы вы подробнее рассказать об этом проекте?

Действительно, в октябре текущего года ОИЯИ и Межпромбанк подписали договор об организации выплаты заработной платы сотрудникам Института через банкоматы. Межпромбанк работает с крупными корпоративными клиентами на рынке пластиковых карт и обслуживает такие известные российские и международные компании, как ОАО "НК "Роснефть", Московский завод "Кристалл", "Эрикссон", "Дженерал Электрик" и др.

Для реализации договора с ОИЯИ каждому сотруднику в банке открывается счет и выдается пластиковая карта, а на территории Института устанавливаются банкоматы. В день выдачи зарплаты Институт направляет в банк по защищенному каналу связи зарплатную ведомость и после этого практически сразу же сотрудники смогут получать деньги через банкомат.

Некоторые сотрудники Института имеют пластиковые карты и пользуются ими, но для многих это будет первая карта. Что это такое и какие карты будут выданы сотрудникам ОИЯИ?

На пластиковой карте располагается следующая информация: номер карты, имя владельца, логотип и голограмма платежной системы и название банка. Особо хочу подчеркнуть: все пластиковые карты защищаются от несанкционированного доступа к счету обладателя карты при помощи ПИН-кода. ПИН-код - это четырехзначное число, при помощи которого обладатель карты получает доступ к своему счету через банкомат для снятия наличных. Подобрать ПИН-код в случае незаконного завладения картой практически невозможно. После трех неудачных попыток ввода ПИН-кода (причем неважно, в одном банкомате или в нескольких разных) карта блокируется и задерживается банкоматом, о чем ставится в известность банк и владелец карты.

Сотрудникам ОИЯИ будут выданы пластиковые карты международной платежной системы VISA International. Система VISA - самая популярная в мире, она объединяет миллионы пользователей и работает в 72 странах мира. В настоящее время к услугам владельцев электронных карт VISA Electron более 1 млн. торговых и сервисных точек, а также около 300 тысяч банкоматов. Международный Промышленный Банк является принципиальным членом платежной системы VISA (principal member) - это высшая категория участия банка в системе VISA. Карты выдаются со сроком действия 2 года и действительны до последнего дня месяца года, указанного на лицевой стороне карты.

Какие преимущества дает пластиковая карта своему владельцу?

Одно из самых важных достоинств пластиковой карты по сравнению с традиционными наличными - это безопасность. Можно быть уверенным в сохранности средств, утрата карты не означает потерю денег, так как они надежно защищены от незаконного использования.

При наличии карты можно обходиться без больших сумм в кармане, а оплата крупных покупок или услуг с помощью карты, безусловно, проще и удобней. Причем любые товары и услуги оплачиваются без взимания комиссии. Могу сказать, что только в Москве точек, принимающих к оплате карты, уже десятки тысяч. Уверен, что в ближайшее время и в Дубне появятся такие точки в магазинах, в кафе и в других сервисных предприятиях.

Другое достоинство карты заключается в том, что вы легко сможете сделать свою рублевую заработную плату конвертируемой. Иными словами, при желании зарплату или часть ее можно получить из банкомата в валюте, например, в долларах США, причем по курсу более выгодному, чем в пунктах обмена валюты.

Сейчас с каждым годом все больше наших соотечественников ездят отдыхать за рубеж, а многие сотрудники Института бывают в загранкомандировках. В этих случаях пластиковые карты подкупают отсутствием каких бы то ни было хлопот за рубежом: карты позволяют расплачиваться за товары и услуги и получать наличные в любой стране мира в любой валюте. Кроме того, средства, находящиеся на счете пластиковой карты, при выезде за границу не декларируются, то есть отпадают все вопросы о размерах лимита вывозимых сумм.

На каких условиях будут выдаваться карты сотрудникам ОИЯИ? Иными словами, что это будет им стоить?

Банк выпустит карты бесплатно. Годовая плата за ведение карточного счета отсутствует. Неснижаемый остаток на счете карты не устанавливается, то есть сотрудники могут полностью снять все свои денежные средства, поступившие на карту в виде заработной платы и других денежных выплат. Пользование банкоматом, снятие наличных в рублях через банкоматы, установленные на территории ОИЯИ, также бесплатное. При оплате покупок в магазинах и услуг на предприятиях сервиса комиссия за пользование картой не взимается. Комиссионные банку в соответствии с договором выплачивает Институт, и, насколько я знаю, их сумма меньше тех расходов, которые имеют место сейчас при обналичивании, доставке и охране денег на выплату зарплаты.

Сотрудников нашего Института беспокоит процедура выдачи заработной платы. Каким образом банк обеспечит выдачу наличных? Не будет ли очередей около банкоматов? Будет ли обеспечено постоянное наличие денег в банкоматах?

Как я уже сказал, для получения наличных Банк уже установил на территории Института два банкомата. Банкоматы будут загружаться денежной наличностью в необходимом объеме за день до заработной платы. С помощью специальных технических средств сотрудники банка будут постоянно иметь информацию о техническом состоянии каждого банкомата и объеме оставшихся наличных. При необходимости инкассаторская служба будет производить оперативную дозагрузку банкоматов. Банк установит банкоматы в количестве, необходимом для исключения очередей при выдаче заработной платы. Опыт работы показывает, что одного банкомата на 800-1000 сотрудников вполне достаточно и очередей возникать не будет.

В Дубне есть банкоматы и отделения других банков. Смогут ли сотрудники снимать свои деньги через пункты выдачи наличных и банкоматы других банков?

Сотрудникам Института будут выданы карты VISA и они смогут снимать наличные в любых банкоматах и отделениях банков, которые осуществляют выдачу наличных по VISA. Однако следует отметить, что при снятии наличных в банкоматах других банков с держателя карты взимается комиссия 0,5 процента, но не менее 70 рублей, а при снятии наличных в отделениях других банков берется комиссия 0,5 процента плюс сумма, эквивалентная 2,75 доллара США. Поэтому мы рекомендуем снимать наличные бесплатно в банкоматах МПБ, которые будут установлены на территории ОИЯИ.

Нельзя ли подробнее рассказать о ПИН-коде и правилах обращения с ним?

ПИН-код (персональный идентификационный номер), является одним из основных средств защиты карты от ее несанкционированного использования при снятии наличных в банкоматах. При выдаче карты сотруднику ОИЯИ вместе с ней выдается запечатанный конверт с ПИН-кодом, при этом ПИН-код не известен никому, кроме держателя карты, в том числе никому из работников банка.

Необходимо запомнить или где-либо записать ПИН-код, но запись ПИН-кода хранить отдельно от карты. Сразу же хочу дать практический совет: никогда не пишите ПИН-код на карте. Если ее украдут, деньги могут быть сняты еще до того, как Вы дозвонитесь до банка, чтобы заблокировать счет.

Если у владельца карты возникнет желание поменять ПИН-код, то он сможет выполнить эту операцию с помощью банкомата. Если же он забудет свой ПИН-код, то банк вынужден будет перевыпустить ему карту, так как ПИН-код не известен работникам банка.

Для чего нужен пароль в заявлении на выпуск карты?

Пароль необходим для общения держателя карты со службой поддержки банка, например, для получения держателем информации по счету карты, блокировке карты в случае потери, кражи. Пароль должен знать только держатель карты. Кроме того, пароль заносится в базу данных процессингового центра банка.

Что нужно делать в случае утраты карты?

В случае утраты карты необходимо связаться с банком по телефону (095) 926-47-43 (этот телефон службы поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных) или в рабочее время с представителем банка в ОИЯИ. Сотрудник банка заблокирует карту и проконсультирует сотрудника о дальнейших действиях. Взамен утерянной карты будет выпущена новая карта.

Многие сотрудники никогда не пользовались банкоматами. Не возникнут ли у них трудности при снятии заработной платы?

Пользоваться банкоматом очень просто. Система меню и подсказок поможет даже неподготовленному человеку. В качестве дополнительной помощи при получении карты каждый сотрудник ОИЯИ получит инструкцию по пользованию банкоматом, а при первой выдаче заработной платы около банкоматов будут находиться сотрудники банка, которые при необходимости подскажут, как ими пользоваться. Кроме того, на территории ОИЯИ будет постоянно работать представитель банка и решать все вопросы, возникающие у пользователей карты.

Каким образом сотрудник сможет узнавать, сколько у него денег на счете?

Сотрудник сможет узнать остаток на своем карточном счете с помощью банкомата. Для этого в меню банкомата он должен запросить баланс счета. Кроме того, с помощью банкомата можно получить мини-выписку, которая содержит 10 последних операций по карте.

Можно ли передавать карту другому лицу для получения заработной платы или для совершения других операций?

Карта не подлежит передаче другому лицу. Пользование картой третьим лицом является грубым нарушением правил пользования пластиковой картой. В случае необходимости Банк может выпустить для членов семьи дополнительные пластиковые карты. Дополнительная карта имеет доступ к тому же счету, что и основная карта. Для дополнительной карты может быть установлен лимит, т.е. операции по дополнительной карте в этом случае будут совершаться в пределах ограниченной суммы денежных средств.

Будут ли юридически закреплены отношения сотрудника Института с банком?

Сотрудник ОИЯИ и банк подпишут договор о выпуске и обслуживании пластиковой карты. Договор будет выдан сотруднику Института сотрудником банка вместе с пластиковой картой и ПИН-кодом. При подписании договора сотрудники банка ответят на все вопросы по пользованию картой и условиям договора.

* * *

В заключение хотел бы еще раз подчеркнуть, что пластиковая карта - это современное, удобное и надежное средство расчетов, признанное во всем мире. В Москве и ближнем Подмосковье, по нашим подсчетам, на сегодняшний день около 80 процентов всех предприятий используют пластиковые карты для выдачи заработной платы.